03 September 2008
Những
câu chuyện về các bài học thấm thía xung quanh vấn đề thương hiệu đã
trở nên quá cũ. Nhưng dường như những câu chuyện cũ đó không bao giờ có
thể bị “lãng quên” được bởi nó luôn là kinh nghiệm hữu ích cho các công
ty trong quá trình xây dựng thương hiệu.
Ngày nay, doanh thu từ việc bán sản phẩm với nhãn hiệu riêng chiếm
hơn 15% doanh thu bán hàng của các siêu thị ở Hà Lan. Tại các nước EU
xung quanh, con số này thậm chí còn vượt quá 20-25%. Nó mang lại cơ hội
cho các nhà xuất khẩu ở các nước đang phát triển. Việc đưa vào sử dụng
và duy trì một nhãn hiệu sản phẩm ở Châu Âu đòi hỏi sự có mặt thực tế ở
thị trường mục tiêu và kinh phí lớn cho các chiến dịch xúc tiến bán
hàng. Bên cạnh đó cũng phải tính đến nhiều yếu tố chi phí và tìm hiểu
thị trường.
Hãng Sofeal chuyên sản xuất các sản phẩm nước tẩy rửa hàng đầu của
Pháp. Sau một thời gian dày công tìm tòi và suy nghĩ, Sofeal đã chế
thành công một loại nước tẩy rửa với chất lượng rất tốt lại tiết kiệm
cho khách hàng. Với ý thức bảo vệ thành quả của mình, Sofeal đã đặt tên
cho loại nước tẩy rửa mới là “Nước tẩy rửa đậm đặc siêu hạng Ohas”
(Ohas là tên một địa phương nơi đặt nhà máy sản xuất của Sofeal). Sau
một thời gian đưa sản phẩm ra thị trường, loại nước tẩy rửa mới của
Sofeal đã nhanh chóng được các bà nội trợ chấp nhận và các nhân viên
của Sofeal phải làm thêm giờ mà vẫn không đủ hàng cung cấp. Trước tình
hình đó, ban lãnh đạo Sofeal quyết định mở rộng sản xuất, nhưng sự việc
bất ngờ đã xảy ra khi Sofeal dự kiến đầu tư xây dựng nhà máy mới thì
hãng nhận được phản ánh của bộ phận tiếp thị rằng: Trên thị trường xuất
hiện loại nước tẩy rửa của một công ty Hà Lan giống hệt của Sofeal từ
tên “Nước tẩy rửa đậm đặc siêu hạng Ohas” đến kiểu dáng bao bì và trọng
lượng từng loại, họ còn ngang nhiên in trên bao bì tên công ty cũng như
địa chỉ liên hệ của họ, điều nghiêm trọng hơn là giá của sản phẩm này
còn thấp hơn giá của Sofeal.
Ban lãnh đạo Sofeal rất bức xúc, thống nhất nhận định rằng, đây là
hành vi làm hàng giả, lợi dụng uy tín của Sofeal để cạnh tranh không
lành mạnh (vì hãng Sofeal đã nộp đơn yêu cầu bảo hộ nhãn hiệu trên và
đã được chấp nhận đơn hợp lệ), hành vi này phải được xử lý trước pháp
luật. Vậy là Sofeal làm đơn khiếu nại lên các cơ quan chức năng. Nhưng
rất tiếc, không đâu có thể giải quyết được yêu cầu của Sofeal.
Trước nguy cơ mất khách hàng, ảnh hướng nghiêm trọng đến hoạt động
sản xuất kinh doanh, Sofeal đã tìm đến các luật sư và nhờ luật sư tư
vấn nhằm đưa vụ việc ra toà án giải quyết theo pháp luật châu Âu. Nhưng
các luật sư đã phân tích với Sofeal như sau:
Thứ nhất, Sofeal chưa có quyền khiếu nại công ty kia vì Sofeal chưa
có đủ tài liệu và giấy tờ chứng minh Sofeal là chủ sở hữu hợp pháp nhãn
hiệu theo đúng quy định Luật sở hữu trí tuệ của Liên minh châu Âu đối
với nhãn hiệu “Nước tẩy rửa đậm đặc siêu hạng Ohas”. Việc Sofeal chứng
minh rằng mình đã nộp đơn yêu cầu bảo hộ nhãn hiệu căn cứ vào bản Thông
báo chấp nhận đơn hợp lệ chỉ là việc các cơ quan chức năng xác nhận
rằng, hồ sơ yêu cầu bảo hộ nhãn hiệu hàng hoá của hãng Sofeal đã đủ về
thủ tục và các giấy tờ cần thiết, không phải bổ sung gì nữa mà thôi. Và
do vậy, không có cơ quan nào có thẩm quyền giải quyết được yêu cầu của
Sofeal là hoàn toàn đúng.
Thứ hai, xét về nhãn hiệu “Nước tẩy rửa đậm đặc siêu hạng Ohas” của
hãng Sofeal, nhãn hiệu này sẽ không được cơ quan nhà nước có thẩm quyền
cấp giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu hàng hoá vì phần chữ “Nước tẩy
rửa đậm đặc siêu hạng” hoàn toàn mang tính chất mô tả sản phẩm, không
mang tính đặc thù và do vậy không đáp ứng tiêu chuẩn bảo hộ theo Luật
sở hữu trí tuệ của châu Âu. Ngoài ra, phần chữ Ohas nằm trong quy định
loại trừ không được bảo hộ dưới danh nghĩa là nhãn hiệu hàng hoá vì đây
là tên một địa phương. Cũng như vậy, các dòng chữ “hãng sản xuất; địa
chỉ, điện thoại,…” in trên bao bì là những thông tin chỉ rõ xuất xứ
hàng hoá, không phải là dấu hiệu phân biệt hàng hoá và dịch vụ. Việc
ghi tên và địa chỉ liên hệ của hãng sản xuất là điều bắt buộc đối với
tất cả các hàng hoá theo Quy chế thương mại trên lãnh thổ châu Âu.
Tổng hợp lại, các yếu tố “Nước tẩy rửa đậm đặc siêu hạng Ohas” trên
nhãn hiệu của hãng Sofeal hoàn toàn là các dấu hiệu loại trừ bảo hộ
được các quy định về sở hữu trí tuệ của châu Âu ghi nhận và do vậy nhãn
hiệu này sẽ không được bảo hộ là nhãn hiệu hàng hoá. Theo đó, hãng
Sofeal không có quyền ngăn cản các công ty khác sử dụng những yếu tố
này trên bao bì của họ.
Vậy làm thế nào để có được một nhãn hiệu tốt và đáp ứng tiêu chuẩn bảo hộ?
Đây là một vấn đề đối với các công ty bởi vì không phải bất cứ dấu hiệu
hoặc tập hợp các dấu hiệu nào cũng là nhãn hiệu hàng hoá và cũng không
phải bất cứ dấu hiệu hoặc tập hợp các dấu hiệu nào cũng đáp ứng tiêu
chuẩn bảo hộ. Do đó, để bảo vệ được hàng hoá và dịch vụ của mình, đảm
bảo sự lành mạnh trong sản xuất và kinh doanh hiện nay, khi tạo dựng
nhãn hiệu hàng hoá các công ty nên lưu ý một số vấn đề chính yếu:
Đầu tiên, các công ty phải có phương án đặt tên và thiết kế cho
nhãn hiệu hàng hoá của mình sao cho nhãn hiệu đó phải có tính độc đáo,
tính phân biệt và đặc biệt phải đáp ứng được tiêu chuẩn bảo hộ.
Sau đó, các công ty cần hoàn tất việc xác lập quyền của chủ sở hữu đối với nhãn hiệu trước khi đưa sản phẩm ra thị trường.
Và cuối cùng sẽ rất quan trọng nếu các công ty xây dựng được phương
án bảo vệ nhãn hiệu hàng hoá khi có người thứ ba thực hiện hành vi xâm
phạm.
Các công việc trên thoạt nghe tưởng chừng rất dễ nhưng khi thực
hiện sẽ có nhiều vấn đề phức tạp liên quan đến các quy định pháp luật.
Phương châm hữu hiệu đối với các công ty là toàn bộ các công việc liên
quan đến nhãn hiệu hàng hoá từ thiết kế, đặt tên, xác lập quyền và lên
các phương án bảo vệ nhãn hiệu,… các công ty nên tìm đến những chuyên
gia pháp luật về sở hữu trí tuệ, họ sẽ là những trợ thủ đắc lực nhất
giúp cho công ty xử lý công việc với thời gian và chi phí “hữu hiệu”
nhất.
(Theo EU Documentary)
| < Prev | Next > |
|---|
| Bài viết khác: |
|---|
|
