Để hạn chế rủi ro, người ta cần có một
cơ sở đáng tin cậy. Chính vì vậy, người ta đã tốn nhiều công sức để
nghiên cứu làm thế nào để có thể thu được kết quả tương đối chính xác
nhất, phản ánh đúng nhất tình hình thị trường, để dựa vào đó mà quyết
định phương hướng kinh doanh của mình. Để thực hiện việc nghiên cứu thị
trường phục vụ cho một mục đích kinh doanh cụ thể, người ta có thể phải
đi qua một số bước cần thiết. Dưới đây là một số công đoạn được đúc kết
và được cho là cần thiết trong việc nắm bắt thị trường.
- Xác định nguồn thông tin cần thiết.
- Nghiên cứu xu hướng thị trường thông qua phân tích 4 (hoăc 6) yếu tố thị trường (PEST) (hoặc PEST+LE).
- Nghiên cứu tình hình thị trường thông qua nghiên cứu 5 lực tác động.
- Nghiên cứu mức độ cạnh tranh (SWOT).
- Nghiên cứu sơ đồ thị trường.
- Nghiên cứu chu kỳ thị trường và dự báo thị trường.
- Nghiên cứu chuổi giá trị của thị trường
- Nghiên cứu khách hàng (khách hàng trực tiếp, các thành phần trong dây chuyền phân phối, người sử dụng sản phẩm, người tiêu dùng sau cùng, những thành phần có ảnh hưởng)
Theo Đỗ Hòa (Marketing Chiến Lược)
